10日至11日，司法部在浙江省溫州市召開(kāi)全國(guó)人民調(diào)解工作會(huì)議，司法部部長(zhǎng)傅政華表示，進(jìn)入新時(shí)代，人民群眾對(duì)調(diào)解的便民性、效率、調(diào)解結(jié)果體現(xiàn)的公平正義等提出了新的更高要求。

傅政華介紹，目前，全國(guó)村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)調(diào)解糾紛的數(shù)量占調(diào)解糾紛總量的80%以上。人民調(diào)解工作的重心在基層，將矛盾糾紛吸附在基層，化解在第一線，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家安全的大局。

傅政華表示，人民調(diào)解員生活在群眾中間，要做有心人，不能繞著矛盾走，注意在日常交往中發(fā)現(xiàn)、收集矛盾糾紛隱患、線索，采取有針對(duì)性的預(yù)防措施，防患于未然。

傅政華要求，人民調(diào)解要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），矛盾不上交。要堅(jiān)持應(yīng)調(diào)盡調(diào)，立足抓早抓小抓苗頭，及時(shí)就地妥善化解糾紛，防止因處置不及時(shí)、不到位引發(fā)治安案件、刑事案件、群體性事件。

據(jù)悉，目前全國(guó)共有人民調(diào)解行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織4.3萬(wàn)個(gè)，派駐有關(guān)部門(mén)人民調(diào)解工作室1.6萬(wàn)個(gè)，專(zhuān)職人民調(diào)解員49.7萬(wàn)人，　每年調(diào)解各類(lèi)糾紛達(dá)900萬(wàn)件左右，調(diào)解成功率96%以上。